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번호 제목
42 [적립금 적립] 적립금 사용은 어떻게 하나요?
적립금 사용은 어떻게 하나요?
100원 이상 적립된 경우 제품구매 시에 사용하실 수 있습니다.

단, 할인쿠폰으로 발행된 경우에는 표시된 지정 기간 내 사용 가능하며, 적립금과 쿠폰은 함께 사용하실 수 없습니다.
41 [회원가입/정보] 캐롤 프리스트 회원이 되면 어떤 혜택이 있나요?
캐롤 프리스트 회원이 되면 어떤 혜택이 있나요?
-캐롤 프리스트 회원으로 가입하시면 다양한 혜택을 누리실 수 있습니다.



1. 신제품 런칭쇼나 오픈 기념 이벤트 등 캐롤 프리스트가 주최하는 다양한 행사에 초대합니다.

2. 회원 가입비나 월회비, 연회비등 어떠한 비용도 청구하지 않는 100% 무료입니다.

3. 회원 가입시, 구매시 적립금을 제공하며, 타 쇼핑몰과 달리 일정액 적립 후 사용 가능한 것이 아니라 고객님께서 원하시면 바로 사용하실 수 있어 매우 실용적입니다.

4. 제품구매 시 회원 등급(5등급)에 따라 각종 사은품 및 할인 혜택을 받으실 수 있습니다.

5. 뷰티, 웰빙과 관련된 유익한 정보를 정기적으로 받으실 수 있습니다.

6. 생일을 맞이하신 모든 회원님들께는 생일 10% 할인쿠폰을 드립니다.
40 [결제/배송] 주문 후 배송지나 연락처를 수정하고 싶을 때 어떻게 해야 하나요?
주문 후 배송지나 연락처를 수정하고 싶을 때 어떻게 해야 하나요?
제품 발송 후에는 배송 정보 수정은 불가합니다.
제품이 발송 되기 전이라면, 제품 배송이 평일 오후 2시에 처리 되오니 늦어도 오후 3시까지 고객센터(070-4694-2062)로 연락을 주시면 배송지나 연락처 수정이 가능합니다.
39 [교환/반품/환불] 제품 사용 후 트러블로 인한 교환 및 환불 요청이 되나요?
제품 사용 후 트러블로 인한 교환 및 환불 요청이 되나요?
피부 트러블로 인한 반품은 수령일로부터 15일 이내 캐롤 프리스트 제품으로 인한 트러블이 명시된 피부과 전문의의 진단서를 첨부하여 주신경우에만 교환/환불이 가능합니다.


※ 화장품은 소모성 제품으로 상품의 포장이나 케이스가 훼손 된 경우, 제품 또는 사은품을 1회 이상 사용하여 상품의 가치가 떨어진 경우에는 반품/교환/환불이 불가능합니다.
민감성 피부를 가지신 고객님께서는 테스트를 해보신 후 구매하시길 권해드립니다.
38 [상품구매/주문절차 및 취소] 비회원 구매 시 주문확인은 어디서 가능한가요?
비회원 구매 시 주문확인은 어디서 가능한가요?
홈페이지 상단의 ' MY PAGE ' 메뉴를 이용하시면 되며, 주문완료 시의 주문자명과 주문번호를 같이 입력하시면 확인 가능합니다. 또한 주문 완료 메일에서도 확인 가능합니다.
37 [적립금 적립] 주문을 했는데 왜 적립금이 그대로 인가요?
주문을 했는데 왜 적립금이 그대로 인가요?
적립금은 주문을 하자마자 적립되지 않습니다. 주문을 하시면 적립금은 적립 대기상태가 되고, 배송 완료 확인 후에 적립이 됩니다. 혹시 제품 수령 후 수일이 경과 했는데도 미적립 상태인 고객분은 게시판에 글을 남겨 주시면 확인 후 신속하게 처리하겠습니다.
36 [회원가입/정보] 회원탈퇴는 어떻게 하나요?
회원탈퇴는 어떻게 하나요?
로그인후 상단에 있는 '마이 페이지'에 들어가시면 왼쪽에 '개인정보 관리'에 '회원탈퇴' 메뉴가 표시되어 있습니다. 이 페이지에서 탈퇴를 클릭하시면 회원 탈퇴 처리가 이루어집니다. 고객센터로 연락 주셔도 가능합니다.
35 [결제/배송] 배송조회는 어디서 하나요?
배송조회는 어디서 하나요?
1. 회원의 경우는 로그인 후 상단 메뉴 중 '주문/배송조회'에 들어가시면 고객님의 상품 구매내역을 확인하실 수 있습니다. 구매 내역 중 해당 주문번호를 선택하신 후 '배송 조회'를 클릭하시면 대한통운 택배에서의 배송 현황을 바로 확인하실 수 있습니다.

2. 비회원의 경우는 '주문/배송조회' 클릭 후 주문자명과 주문번호, 주문 비밀번호를 입력하시면 확인하실 수 있습니다.
34 [교환/반품/환불] 교환 및 환불이 가능한가요?
교환 및 환불이 가능한가요?

1.상품 교환/ 환불은 상품 수령일로부터 7일 이내에 가능하며 상품의 가치가 훼손되지 않은 상태에서만 가능합니다.
(화장품은 소모성 상품으로 상품의 내용물은 물론 포장이나 케이스가 훼손된 경우도 상품의 가치 훼손으로 인정)

2.고객 변심에 의한 반품/ 교환 시에는 왕복 배송비를 부담하셔야 합니다.
(배송 받은 샘플이나 사은품 사용 후 불만족한 경우는 고객변심으로 인정)

3.상품 설명, 사이트 상에 기재된 사용시 주의 사항을 지키지 않은 경우에는 교환/ 환불이 불가합니다.

4.피부 트러블로 인한 반품은 수령일로부터 15일 이내 캐롤 프리스트의 제품명이 표기된 피부과 전문의의 진단서를 접수하신 경우에만 가능합니다.

5.접수 방법 : 고객지원센터(070-4694-2062)로 연락주시면 됩니다.
반품접수 후 회수 시간은 7일이내 처리되며, 결제된 금액의 환불은 입고 확인 후 현금 또는 결재된 카드를 취소해 드립니다.


※ 화장품은 소모성 제품으로 상품의 포장이나 케이스가 훼손 된 경우, 제품 또는 사은품을 1회 이상 사용하여 상품의 가치가 떨어진 경우에는 반품/교환/환불이 불가능합니다. 민감성 피부를 가지신 고객님께서는 테스트를 해보신 후 구매하시길 권해드립니다.
33 [상품구매/주문절차 및 취소] 비회원도 주문이 가능한가요?
비회원도 주문이 가능한가요?
비회원 주문도 가능합니다. 주문 시 비회원구매를 선택하시면 되며 배송을 위한 정보를 입력해 주시면 됩니다. 다만, 비회원의 경우 적립금이나 회원 등급 상승에 따른 할인 혜택, 기타 이벤트 응모가 제한될 수 있음으로 회원 가입 후 이용하셔서 풍성한 회원 혜택을 누리시기 바랍니다
32 [적립금 적립] 적립금은 어떤 경우 적립 되나요?
적립금은 어떤 경우 적립 되나요?
1. 회원가입 적립금 - 회원가입 시 1,000원이 적립됩니다.

2. 제품구매 적립금 - 회원모두 2% 적립금이 지급됩니다.

3. 사용후기 적립금 - 제품 사용후기의 경우 내용에 따라 300원 ~ 500원이 적립됩니다.

31 [회원가입/정보] 회원정보를 변경하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?
회원정보를 변경하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?
로그인 후 상단 메뉴 중 '마이 페이지' 에 들어가셔서 왼쪽에 '개인정보 관리'에 '개인정보 변경' 메뉴가 있으며 이 페이지에서 회원 정보를 확인 및 변경하실 수 있습니다.
30 [결제/배송] 배송 기간은 얼마나 되나요?
배송 기간은 얼마나 되나요?
배송기간은 일반적으로 2~3일 이내에 제품 수령이 가능합니다.

(단, 일요일 및 공휴일이 포함되는 경우에는 기간이 조금 더 소요될 수 있습니다.)

택배 사는 안전하고 믿을 수 있는 '대한통운 택배'로 신속하고 정확하게 배송됩니다. 배송이 위의 기간 보다 지연될 경우 캐롤 프리스트 고객센터로 문의 주시면 확인 후 친절히 안내 드리도록 하겠습니다.
29 [상품구매/주문절차 및 취소] 주문 후에 변경이나 취소를 하려면 어떻게 하나요?
주문 후에 변경이나 취소를 하려면 어떻게 하나요?
1. 주문 변경은 관리자도 불가능 하오니 이전 주문을 취소하고 재주문 해 주셔야 합니다.

2. 주문 취소의 경우,

제품 발송 전에 고객센터(070-4694-2062)나 1:1 상담 코너에 문의를 주시면 처리 가능합니다.

제품 발송 후에는 주문 취소가 되지 않으므로 고객센터(070-4694-2062)나 1:1 상담 코너에 문의를 주시기 바라며, 신속한 취소처리를 위해 가능하면 전화로 취소 요청을 해 주시면 감사하겠습니다. 업무시간 후에는 1:1 상담을 통하여 문의해 주시면 익일 오전 중에 처리 해 드리겠습니다.
28 [교환/반품/환불] 해외 배송이 가능한가요?
해외 배송이 가능한가요?
해외에서도 제품 문의가 많아 해외 배송 제도를 두고 있습니다.

20만원 이상 구매 시 무료 배송 서비스가 가능하며, 20만원 미만 구매 시에는 제품의 용량에 따라 배송료가 부과됩니다. 안전하고 빠르게 국제특급 EMS로 전세계로 배송하오니 많은 이용 부탁 드립니다.
27 [회원가입/정보] 회원 ID와 비밀번호(Password)를 분실하였습니다. 어떻게 해야 하나요?
회원 ID와 비밀번호(Password)를 분실하였습니다. 어떻게 해야 하나요?
아이디나 비밀번호를 분실하였을 경우, 로그인 페이지에서 'ID/PW 찾기'를 이용하시면 됩니다. 아이디나 비밀번호는 보안을 필요로 하는 중요한 개인정보입니다. 개인정보 보호를 위해서 해당 정보를 암호화하여 고객님만이 확인할 수 있도록 하였습니다. 성함과 주민등록번호를 입력하시면 회원가입 시 입력하신 이메일이나 문자메시지로 발송되어 해당 정보를 확인하실 수 있습니다.
26 [적립금 적립] 캐롤 프리스트 적립금 제도는?
캐롤 프리스트 적립금 제도는?
캐롤 프리스트 적립금은 가입, 제품구매 또는 사용후기 등록 시 적립 됩니다. 제품 구매 시에는 각 제품별로 표시된 금액이 적립되며 누적된 적립금은 현금과 동일하게 제품구매 시 사용하실 수 있습니다.
25 [결제/배송] 해외 배송이 가능한가요?
해외 배송이 가능한가요?
해외에서도 제품 문의가 많아 해외 배송 제도를 두고 있습니다.

20만원 이상 구매 시 무료 배송 서비스가 가능하며, 20만원 미만 구매 시에는 제품의 용량에 따라 배송료가 부과됩니다.

안전하고 빠르게 국제특급 EMS로 전세계로 배송하오니 많은 이용 부탁 드립니다.
24 [상품구매/주문절차 및 취소] 주문이 정상적으로 완료 되었는지 확인 할 수 있나요?
주문이 정상적으로 완료 되었는지 확인 할 수 있나요?
주문내용은 이메일 및 핸드폰 문자 메세지를 통해 보내 드립니다. 로그인 후 상단 메뉴의 '주문/배송조회'에서 다시 확인 하실 수 있습니다.

메일이나 홈페이지에서 주문확인이 되지 않는 경우라면, 주문(또는 결제)이 정상적으로 완료되지 못한 경우입니다. 저희 캐롤 프리스트 고객센터 (070-4694-2062)로 연락 주시면 신속하게 확인 해 드리겠습니다.
23 [교환/반품/환불] 주문 후 배송지나 연락처를 수정하고 싶을 때 어떻게 해야 하나요?
주문 후 배송지나 연락처를 수정하고 싶을 때 어떻게 해야 하나요?
제품 발송 후에는 배송 정보 수정은 불가합니다. 제품이 발송 되기 전이라면, 제품 배송이 평일 오후 2시에 처리 되오니 늦어도 오후 3시까지 고객센터(070-4694-2062)로 연락을 주시면 배송지나 연락처 수정이 가능합니다.
22 [회원가입/정보] 회원 ID와 비밀번호(Password)를 변경할 수 있나요?
회원 ID와 비밀번호(Password)를 변경할 수 있나요?
회원ID는 일단 가입하신 후에는 변경 하실 수 없으니 처음 회원 가입 시 신중히 결정 해 주시기 바랍니다. 비밀번호(Password) 변경 및 회원정보 변경은 캐롤 프리스트에 로그인 하신 후 '마이 페이지'에서 좌측 비밀번호 변경 메뉴를 클릭 해 주시면 됩니다.
21 [결제/배송] 각 은행 별 무통장 입금계좌
각 은행 별 무통장 입금계좌
·국민은행: 873201-04-009022

·우리은행: 529-423291-13-101

·외환은행: 035-22-04231-4

·하나은행: 772-910004-22404

·농 협: 1086-17-000711

·신한은행: 100-022-594561


예금주: (주)오가닉솔루션
20 [상품구매/주문절차 및 취소] 전화로 상품을 구매하고 싶습니다.
전화로 상품을 구매하고 싶습니다.
인터넷으로 주문이 어려우신 경우 캐롤 프리스트 고객센터(070-4694-2062)로 전화를 주시면 주문하실 수 있습니다.

전화주문시 카드결제는 BC카드만 가능하며, 무이자 혜택이 없는점 유의해주세요.

그 외의 무통장입금 결제는 모두 가능합니다.
19 [교환/반품/환불] 배송조회는 어디서 하나요?
배송조회는 어디서 하나요?
1. 회원의 경우는 로그인 후 상단 메뉴 중 '주문/배송조회'에 들어가시면 고객님의 상품 구매내역을 확인하실 수 있습니다. 구매 내역 중 해당 주문번호를 선택하신 후 '배송 조회'를 클릭하시면 대한통운 택배에서의 배송 현황을 바로 확인하실 수 있습니다.

2. 비회원의 경우는 '주문/배송조회' 클릭 후 주문자명과 주문번호, 주문 비밀번호를 입력하시면 확인하실 수 있습니다.
18 [회원가입/정보] 회원 가입은 어떻게 하나요
회원 가입은 어떻게 하나요
인터넷을 통하여 캐롤 프리스트 쇼핑사이트를 이용하시는 분은 누구나 무료로 캐롤 프리스트 회원가입이 가능합니다. 회원가입은 홈페이지 상단의 '회원가입'을 클릭하신 후 회원ID, 비밀번호와 간략한 신상내역을 입력하시면 됩니다. 회원정보는 캐롤 프리스트의 안전한 보안 시스템에 암호화 상태로 보호되어 외부에 노출되지 않으므로 안심하고 가입 하신 후 이용하시기 바랍니다.
17 [결제/배송] 무통장 주문의 경우 언제까지 입금하면 되나요?
무통장 주문의 경우 언제까지 입금하면 되나요?
평일 기준으로 5일안에 입금해 주시기 바랍니다. 주문 후 5일 내에 입금하시지 않으면 주문은 자동적으로 취소됩니다.
16 [상품구매/주문절차 및 취소] 명현 현상(호전 반응) 이란?
명현 현상(호전 반응) 이란?
천연 화장품을 사용하시면 명현 현상(호전 반응)을 가끔 경험하시게 됩니다.

지금까지 표시지정성분이 가득한 인공 합성 화장품을 사용하다가 100% 천연 화장품을 사용하게 되면 간혹 피부에 좁쌀 같은 것이 생기거나 각질이 심하게 일어나는 증상이 일시적으로 심해지는 경우가 있습니다.

이것이 '명현 현상(호전반응)'으로서 피부에 축적되어 있던 독소를 밖으로 배출시키는 작용입니다. 우선 유해 요소를 외부로 배출시키고 그 다음에 유효 성분을 흡수시켜 피부를 건강하게 개선시키는 것으로, 천연화장품이 자신의 역할을 수행하는 과정이므로 염려하지 않으셔도 됩니다! 이런 반응을 완화 시키기 위해서는 어느 정도 간격을 두고 제품을 사용 하시면서 조금씩 피부에 적응시켜 주세요.
15 [교환/반품/환불] 배송 기간은 얼마나 되나요?
배송 기간은 얼마나 되나요?
배송기간은 일반적으로 2~3일 이내에 제품 수령이 가능합니다.

(단, 일요일 및 공휴일이 포함되는 경우에는 기간이 조금 더 소요될 수 있습니다.)

택배 사는 안전하고 믿을 수 있는 '대한통운 택배'로 신속하고 정확하게 배송됩니다. 배송이 위의 기간 보다 지연될 경우 캐롤 프리스트 고객센터로 문의 주시면 확인 후 친절히 안내 드리도록 하겠습니다.
14 [회원가입/정보] 자주 쓰는 명칭을 클릭하면 오른쪽에 코드명이 보입니다. 코드명을 사용해서 질문과 답변에 활용하세요.
자주 쓰는 명칭을 클릭하면 오른쪽에 코드명이 보입니다. 코드명을 사용해서 질문과 답변에 활용하세요.
해당 코드명들은 '쇼핑몰 기본관리' 에서 이미 입력되어 있는 정보들을 불러옵니다.
13 [결제/배송] 입금 했는데 아직도 '입금대기'라고 표시됩니다.
입금 했는데 아직도 '입금대기'라고 표시됩니다.
무통장주문의 입금확인은 1일 1회 오후 2시에 일괄 처리 됩니다.

당일 업무마감 이후나 입금확인 시간 사이에 입금하신 경우, 혹은 주문자와 입금자가 다른 경우 입금 전(입금대기)로 표시될 수 있습니다. 입금하신 다음날에도 입금대기로 표시되면 캐롤 프리스트 고객센터(070-4694-2062) 또는 1:1상담으로 문의 주시면 친절히 확인해 드리겠습니다.

단, 주문자와 입금자가 다른데 주문서 작성시에 [입금자명]에 표기하지 않으신 경우는 반드시 게시판에 글을 남겨 주시기 바랍니다.
12 [상품구매/주문절차 및 취소] 딥클린징을 하면 얼굴이 빨개져요!
딥클린징을 하면 얼굴이 빨개져요!
아몬드 & 레몬밤 페이셜 스크럽의 경우 피부 깊숙이 박혀있는 불순물과 노폐물 및 각질제거 과정에서 일시적으로 온도가 상승하여 일어나는 현상입니다.

그린 클레이 허브 마스크 역시 피부 깊숙이 박혀있는 불순물과 노폐물을 제거하고 피부와 바깥공기와의 접촉을 차단해 일시적으로 피부 온도가 상승하면서 얼굴이 붉어 질 수 있습니다.

피부가 따금 거리거나 가렵지 않으시다면 정상적인 현상이니 안심하셔도 됩니다
11 [결제/배송] 카드결제를 하려고 하는데 플러그 인을 설치하라고 하는데요?
카드결제를 하려고 하는데 플러그 인을 설치하라고 하는데요?
결제 창 설치가 자동으로 이루어지는 과정이 정상적으로 되지 않는 것은 고객님 PC 에서 Active X 을 차단 하시거나 혹은 최초 설치 도중 설치가 정상적으로 이루어지지 않아서 발생하는 현상으로 수동 설치하셔서 해결하셔야 합니다.

다운 받으신 파일을 압축 해제 하신 후 설치 하시기 전에 모든 인터넷(익스플로러)창을 닫으신 후 결제를 진행하여 주시고 설치 이후에도 결제 창이 정상적으로 나타나지 않는 경우에는 고객센터(070-4694-2062)로 연락 주십시오.



파일은 요청하시면 메일로 발송하여 드리겠습니다.
10 [상품구매/주문절차 및 취소] 데이 크림에 메이크업 베이스 기능이 있는데 밤에 발라도 되나요?
데이 크림에 메이크업 베이스 기능이 있는데 밤에 발라도 되나요?
일반 메이크업 제품이 갈색 인공 안료를 통한 커버력으로 베이스 기능을 한다면, 캐롤 프리스트 데이 크림은 보습, 진정 및 영양 공급을 통해 피부를 촉촉하고 매끈하게 정돈하여 메이크업을 도와줍니다. 따라서 일반 메이크업 제품은 그린이나 보라 등의 착색으로 모공을 막아서 저녁에는 쓰실 수 없지만 캐롤 프리스트 제품들은 모공을 막는 화학성분이 첨가되어 있지 않으므로 안심하고 밤에 사용하셔도 됩니다.
9 [결제/배송] 결제 시 개인의 회원정보 및 결제정보는 안전한가요?
결제 시 개인의 회원정보 및 결제정보는 안전한가요?
캐롤 프리스트는 국내 PG사업자중 최대규모인 (주)효성 올더게이트 신용카드 결제 시스템을 이용하므로 안전합니다. 결제 시 고객님의 카드번호 및 비밀번호는 모두 암호화 되어 전송이 됩니다. 자세한 내용은 이지스효성 홈페이지 http://www.allthegate.com을 참조하시기 바랍니다.
8 [상품구매/주문절차 및 취소] 뚜껑에 흰색 캡이 없어요!
뚜껑에 흰색 캡이 없어요!
50g 용기에 판매되고 있는 캐롤 프리스트 제품 대부분이 용기가 업그레이드 되었습니다.과거에는 내용물과 겉 뚜껑 사이의 공간을 줄여 제품이 개봉되기까지 내용물이 변질되는 것을 예방하기 위하여 별도로 흰색 캡을 내장하였습니다. 현재 용기는 제품의 겉 뚜껑에 과거 흰색 캡의 기능을 내장 하였습니다.
7 [결제/배송] 결제 방법에는 어떤 것이 있나요?
결제 방법에는 어떤 것이 있나요?
결제는 무통장입금, 카드결제, 실시간 계좌이체 3 가지 중 하나를 선택하실 수 있습니다.





1. 카드결제의 경우, 안전한 결제대행사인 '(주)효성 올더게이트' 시스템을 이용합니다. 국민, BC카드는 'ISP 방식'으로, 삼성, LG, 외환, 현대 등의 카드는 '안심클릭'으로 결제됩니다.

결제 창에서 결제에 사용하실 카드종류를 체크해 주시면 됩니다. 카드결제의 경우에는 30만원 이상 주문 시에는 인터넷뱅킹의 공인인증서가 필요합니다. 공인인증서 발급에 관한 문의는 거래 은행 홈페이지에서 발급 받으실 수 있습니다.



2. 무통장입금의 경우, 입금은행 선택 후 입금자명을 기재하여 주시기 바라며 입금 확인 후 배송이 시작됩니다. 현금영수증은 주문 시 신청란에 체크하시고 필요한 정보를 입력하시면 됩니다.



3. 실시간 계좌 이체의 경우, 이체 수수료가 부과되지 않는 편리한 인터넷 이체 방식입니다.

은행의 인터넷 뱅킹용 공인인증서 보유 고객에 한해 이용 가능합니다.
6 [상품구매/주문절차 및 취소] 캐롤 프리스트 제품은 왜 유리케이스를 사용하나요?
캐롤 프리스트 제품은 왜 유리케이스를 사용하나요?
캐롤 프리스트는 한편으로 천연 화장품을 보다 안전하고 신선하게 보관하기 위해서, 다른 한편으로는 자연과 환경을 생각하는 기업으로서 재활용이 되지 않는 플라스틱 대신 유리 용기를 사용하고 있습니다.

샴푸와 컨디셔너의 경우는 주로 욕실에서 사용되는 제품이기 때문에 안전상의 문제로 플라스틱 용기를 사용하고 있습니다.

화장품 겉 케이스도 코팅되지 않은 종이 케이스를 사용하므로 모두 재활용이 가능합니다.
5 [상품구매/주문절차 및 취소] 제품의 향과 색이 지난 번과 달라요?
제품의 향과 색이 지난 번과 달라요?
캐롤 프리스트의 모든 제품은 인공향이나 인공 색소를 사용해 동일한 향과 색을 내는 합성 화학 화장품이 아니라 천연 원료들을 사용하는 순수 천연 화장품입니다. 따라서 원료의 수확시기에 따라 색상, 질감, 향 등의 차이가 조금씩 발생할 수 있으나 성분이나 효과에는 차이가 없으니 안심하고 사용하시기 바랍니다.
4 [상품구매/주문절차 및 취소] 캐롤 프리스트 제품만의 독특한 향!?
캐롤 프리스트 제품만의 독특한 향!?
허브는 그냥 향기를 맡았을 때보다 허브를 건드리거나 비볐을 때 향기가 더욱 진해집니다. 천연 유기농 허브로 만들어진 캐롤프리스트 제품도 같은 원리입니다.
용기에 담겨있는 화장품 향을 맡을 때보다 피부에 펴 발랐을 때 더욱 향긋하게 제 향을 냅니다.
인공향이 도저히 따라 올 수 없는 캐롤 프리스트 제품의 천연 아로마에는 아로마테라피 효과까지 있어 머리가 무거울 때나 스트레스 해소에도 매우 효과적입니다.
3 [상품구매/주문절차 및 취소] 천연 화장품은 어떻게 보관해야 하나요?
천연 화장품은 어떻게 보관해야 하나요?
일반 합성 화학화장품과 달리 인공 합성 방부제를 사용하지 않으므로 보관에 주의해 주시기 바랍니다. 상온 보관의 경우, 직사광선에 노출되거나 온도의 변화가 심한 곳은 피해 주셔야 하며, 냉장 보관의 경우, 화장품 전용 냉장고를 이용해 주시면 이상적이지만 일반 냉장고의 야채 칸도 무방합니다. 특히 습도가 높고 고온인 여름철에는 오일류를 제외한 제품들의 경우 꼭 냉장 보관을 해 주시기 바랍니다.
2 [상품구매/주문절차 및 취소] 캐롤 프리스트 제품의 유통기한은 얼마나 되나요? 유통 기한 확인 방법은요?
캐롤 프리스트 제품의 유통기한은 얼마나 되나요? 유통 기한 확인 방법은요?
캐롤 프리스트는 일체의 화학적 첨가물이 들어가지 않은 천연 화장품이지만 천연 방부 시스템을 도입하고 있어 평균 1년 6개월은 안심하고 사용 하실 수 있습니다. 특히 에센셜 오일의 경우는 유통 기간이 3년 입니다. 단, 개봉 후에는 6개월 이내에 사용을 권장합니다.
유통기한 표시는 "Expiry 201107" 형태로 이루어 지는데 숫자의 뒤 부분부터 두 자리 단위로 일, 월, 연도를 나타냅니다. 따라서 위 제품의 경우는 2007년 11월 20일 에 유효 기간이 만료 (Expired) 된다는 의미입니다. 사용하시기 전에 꼭 유효 기간을 확인하시기 바랍니다!
1 [상품구매/주문절차 및 취소] 캐롤 프리스트의 제품은 어떤 경로로 수입 되나요?
캐롤 프리스트의 제품은 어떤 경로로 수입 되나요?
저희 캐롤 프리스트 코리아는 뉴질랜드 본사에서 가장 신선한 제품을 한 달에 1~2번 정도 비행기로 수입하여 국내 거래처와 고객분들에게 판매를 하고 있습니다. 한국에서 주문을 하면 뉴질랜드에서 제작을 시작하여 완성된 제품을 외부 실험실의 제품 테스트를 거쳐 이상이 없다는 판정을 받고 한국에 발송하게 됩니다.


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